投诉管理制度
为加强对安全生产管理，提高服务质量，做到零投诉，要求各员工做到：
1、 尊敬师生及学校所有工作人员。
2、 热情、周到、大方，服务所有师生。
3、 每天工作做到微笑服务。
4、 严禁搬饭时大声说话，严禁周转箱在地上拖或拉。
5、 对老师、学生提出的宝贵意见，诚恳接受，不强词夺理。
6、 发现员工有被投诉现象发生，第一次责令写出书面检查，以及整改措施，第二次责令对其罚款（视当事人态度而定），第三次责令离岗。
投诉电话：64898697 13371907325
