对学生告状的冷处理
毕业班送走之后，接任了三年级的教学工作。在教学生活中发现低年级小朋友
特别会告状，只要有一点点矛盾就告到老师处，要老师评判处理，真是麻烦，学生
之间发生矛盾，闹意见，一致吵架，是学校每天都要发生的事，而我们在做班主任
工作中却会发现这样奇怪的现象：班主任干预这种事越多，理评的越细，这种事情
发生的频率就越高。班主任就像救火队队长，东堆或还未扑灭，西堆火又起，大量
的宝贵时间都用在调节、核实、规劝上了。
教育心理学告诉我们：几十名年龄相仿的学生相处在一起，由于性格、志趣、
气质各不相同，谋和中长生矛盾冲突是必然的，而这些矛盾绝大多数是非原则性
的，学生是能够自行化解的。
弄清这些道理好，我明白了教师光主观愿望好不行，光不怕辛劳也不行，教育
要将科学，要按教育规律办事。于是我开始在对学生告状上常识“冷处理”。凡是
学生见发生争执来向我告诉并且单独来的，我让学生简单说说发生了什么事，如果
是非原则性的，便说知道了，先回去吧。凡是两个人闹到我处的，先让他们各自说
经过，认为学生可以自行化解的，我便说：“你们各自检查自己错在哪儿，回去自
行解决吧。”这种冷处理的做法持续了异端时间后，发现想我告诉的人数越来越少，
我未做任何处理的告状案，极少再次返回我处。我还观察到：来我处是有水火不容、
势不两立的学生，不经我的任何工作，很快就有说有笑，和好如初了。
对学生告状的冷处理，在学生能自行化解的事上放手，意味着老师从琐碎小事
中解脱出来。我有联系学生实际，设计和组织一系列队活动：
1、 遇到同学大家，我可以做些什么？
2、 同学碰翻了我的文具盒……
3、 夸夸团结友爱的好同学。
在活动中，以小品的形式进行表演、讨论。小组中人人说，人人夸，大家在快
乐中潜移默化地受到感染启发，懂得团结友爱多么美好，斤斤计较多么可耻。
王沪薇
2007.10
